读者求助
　　小区里总能闻到恶心的怪味　　
　　“都市水乡”位于杭州市西湖区，是目前杭州在建的最大的经济适用房小区。近日，家住该小区的沈女士向本报反映：很长一段时期以来，小区住户坐在窗前都能闻到一股怪味。沈女士说，怪味天天都能闻到，特别是到了晚上有风的时候最明显，闻着令人作呕。
　　小区里另外几位住户也向记者反映，怪味已经持续很长时间了，有时像是从北面飘来的，有时又好像来自西南面。由于无法确定怪味的源头，小区居民曾数次向西湖区环保局投诉，都没有成功。现在，住户们最担心的就是怪味会不会损害身体健康。
　　后来，沈女士骑着电动车在“都市水乡”和周边的“润达花园”等几个比较大的小区“嗅”了个遍，终于在怪味比较重的一天找到了“都市水乡”南面的一家包装公司——杭州新民包装有限公司（以下简称包装公司）。
　　“怪味就是从这家公司发出来的。”于是，沈女士会同小区其他住户，再一次向环保部门投诉。这次，由于确定了源头，环保部门很快来到这家公司责令其整改，这家公司也采取了相应的措施，将车间朝向小区的窗户都封堵了起来。
　　可是，即使如此，难闻的怪味还是没有消除，小区住户还是能在晚上闻到这讨厌的怪味。

　　记者跑腿
　　老企业遭遇新问题　根治怪味尚待多方协调
　　1月27日中午，记者来到这家包装公司。尽管这天是周六，但该公司并未休息，仍在生产。
　　据该公司负责生产管理的包先生介绍，这是一家专门加工食品包装袋的企业，具体工作就是在塑料薄膜上印制各种图案。包先生告诉记者，他们加工所用的印刷原料确实有很大的气味，有可能就是这股气味飘出去影响了附近小区居民。但是，在环保部门的监督下，他们已经采取了切实有效的措施，严防有害气味散发出去，并封堵了车间靠向小区的窗户。“因此，现在根本不可能有气体散发到小区，小区居民闻到的怪味很可能是其他化工企业或者制药企业排放的。”包先生说。
　　包先生还带记者到车间去参观。在车间里，记者发现虽然有气味，但并不很浓烈。
　　1月29日，记者向杭州市西湖区环保局了解情况，负责投诉热线的蔡先生详细地介绍了小区居民闻到怪味的原因。
　　蔡先生说，这家包装公司生产时，确实会产生一种叫醋酸乙酯的气体，而且会对人体造成损害。因为小区住户投诉，环保部门曾对包装公司发出整改通知，该公司也按要求进行了整改，但要从此杜绝怪味恐怕不大可能，因为这家企业毕竟还在生产。
　　蔡先生告诉记者，这家包装公司是家老企业，当初企业在此“落户”时，这块区域还是一个工业区，周围基本没有什么居民，因此也未发生投诉事件。而现在，这周围已经全部被改造成了住宅小区，这家包装公司的存在就显得不合“地宜”了。虽然其所在地块属于已被规划的土地，但由于多方面因素，该公司一直没有搬迁。
　　蔡先生表示，他们会尽快将这件事反映到市政府，希望在政府的协调下，早日改变这种现状，让周围小区的居民有一个良好的居住环境。

　　维权反馈
　　市长热线已经介入积极协调
　　据了解，位于杭州西湖区与拱墅区交界地带的三墩和祥符桥地区，是杭州传统的工业区。经过数年的开发，这块工业区上的企业已经有一大半或迁移、或停产。但像新民包装公司这样，身在已被规划作小区配套的土地上却还没有搬迁、继续生产的情况，是很少见的。
　　截至记者发稿时，杭州的市长热线“12345”已经开始积极协调此事，有望在近期妥善解决，本报将继续关注。